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转型电商的卓越网，以及 1999 年年底诞生的当当网，都想通过类目庞大、线下难以齐全的图书、CD、影碟让用户养成消费习惯。“《大话西游》五块一张碟，一下子卖到脱销。”谁都没有想到正版片子能销那么大量。为了打出卓越的知名度，卓越在《读者》杂志连投了几个月的广告。到 2002 年，一个月能发展 4 万会员。

亚马逊买进中国2004 年 8 月 19 日，亚马逊宣布以 7500 万美元的价格，收购卓越。当时亚马逊在美国熬过了互联网泡沫，证明自己是一个可以盈利的公司，并且将业务从图书拓展到任何网上可以买的品类。同时亚马逊也开始做更多投资，Kindle 电子书项目、AWS 云计算都在那一年开始。

当日下午，国家组建的21支赴鄂重症患者救治医疗队，共计3170名医务人员搭乘的飞机也陆续抵达武汉机场。截至13日下午的数据显示：29个省自治区直辖市和新疆生产建设兵团调集2万多医护人员组成180多个医疗队支持湖北和武汉；中国军队三次派出医护人员支援武汉……

看不见的地方最难监督。“花总”的偷拍行为的确有道德风险，可带来的震慑却是常规监督难以企及的。监督酒店卫生可能是世界级难题，即便是发达国家，也时常曝出类似问题。但良好的制度仍有启发意义，比如引入职业调查员，不定期暗访、公开调查报告，让监督更规范，也更日常。

“卓越亚马逊其实也参与了那些价格战，但是它们是外企，中国的 CEO 没有什么发言权，不像京东、苏宁都是高管亲自在微博上不断发声，看起来就是亚马逊没什么声音，本土电商打得很热闹。”她说。京东在中国讲成了一个亚马逊的故事。靠着持续投入物流、烧钱补贴、换取新用户，京东持续获得了投资。资本拼命挤进中国互联网市场的那几年，京东靠着资本的力量从小变大。

一直在尝试，但始终是挑战的教训第三类是一直在尝试吸取但始终是挑战的教训。包括和民众沟通，打破利益集团阻挠，推动结构性改革和预防下一个危机。第七条教训：正确的政策，错误的政治。很多危机救助尽管在政策上是成功的，但在政治上是失败的。美联储推出量化宽松被演绎为华尔街和“主街”的矛盾，催生了占领华尔街运动和审计美联储动议。欧债危机救助则被描绘成65岁还在工作的德国老人救助50岁已经退休的希腊懒人。这导致民众对任何建制派、政府都很反感，哪怕政府在政策上是对的。我亲历的救助项目就很好地印证了这一点。葡萄牙在野的左翼联盟反对执政联盟所达成的一切救助协议，但当他们2015年上台之后，出台的每一项政策基本上都和前任政府一样，完全是为了反对而反对。即便这样，还是能够得到很多人的支持。